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冲上热搜!星巴克App崩了,客服回应:已抢修成功 | 每经网

发布日期:2023-09-19 15:33

9月19日上午,有微博用户反映星巴克App无法下单,随后,话题#星巴克App崩了#冲上热搜。

据贝壳财经消息,早上10点,记者电话联系星巴克会员及门店服务热线,客服表示,今早系统确实出现了故障,导致暂时无法下单的情况, 星巴克已紧急处理,目前App已可以正常使用。关于故障原因,该客服表示暂不清楚。 10点13分,记者登陆星巴克App发现,该软件已可以正常使用及下单。

图片来源:每经记者 孔泽思 摄

星巴克App首页显示, 星巴克于今日推出了“经典咖啡*随心配限时双大杯39.9元”的活动,活动日期为2023年9月19日至2023年9月22日。

星巴克APP此前曾因免费券发放等,App多次被刷崩。

最近,国内咖啡市场除了瑞幸风头无两,星巴克也有大事发生。

美国当地时间9月13日,星巴克官网宣布创始人霍华德·舒尔茨退出董事会,终身享受名誉董事长荣誉。随着霍华德的退出,星巴克董事会推选前阿里高管张蔚成为新一任董事。

星巴克同时宣布,阿里前高管张蔚将于10月1日起担任董事会成员。现任董事成员霍布斯介绍说:“张蔚被业内认为是一位创新者和改变者,我们很高兴她加入星巴克。她的丰富经验、广阔视角和对企业业务发展的全心投入,将帮助我们继续成长。张蔚的加入,再加上新一届董事会激励人心的战略愿景,相信我们最好的日子真的还在后头”。星巴克官网介绍称,张蔚在阿里巴巴集团负责国际业务和媒体战略,对此有十多年的经验。她目前是拉尔夫·劳伦公司董事会成员,还曾是洛杉矶体育娱乐委员会、马云基金会等机构的董事会成员。

8月2日,星巴克发布财报显示,截至6月末的第三财季同店销售额增长不及预期,但在中国销售额大幅回升,猛增46%。

据中新经纬报道,路透社8月2日报道称,第三财季,星巴克在中国可比销售额增长46%,公司工作人员在电话会议上告诉投资者,这种反弹符合其预期,并且预计将持续下去。星巴克还表示,中国是该公司除美国以外最大的市场,拥有3140万奖励会员。

另据CNN报道,星巴克首席执行官拉克斯曼·纳拉西姆汉在周二讨论财务业绩的分析师电话会议上表示,本季度在中国的收入同比增长51%。 他还称,截至7月,星巴克在中国拥有近6500家门店,仍有增长空间。

星巴克目前预计全年盈利增长在16%至17%之间,之前预期为15%至20%。该公司维持全年可比销售额增长预测,接近7%至9%。

截至美股周一收盘,星巴克(SBUX)报收96.76美元,微涨0.55%,总市值1108亿美元。

中新经纬

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