声誉管理

南阳音乐节舆情与顾客投诉处理

发布日期:2023-10-09 15:38

最后,再学习一下那家世界500强企业对顾客投诉的认知——顾客的投诉对我们来说是改善的绝好机会,他们特意告诉我们自己认为不好的地方,被投诉时不能厌烦,要积极听取意见,这也是和顾客加深关系的机会。

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