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啄木鸟投诉平台舆情周报:早教机构分期退款引纠纷_财经_中国网

发布日期:2023-10-30 15:40

 中国网财经10月30日讯 上周(2023年10月23日至10月29日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉204则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

 邹女生投诉称,我于2023年10月15日在杭州龙湖江东天街购买美吉姆早教班,后于10月20号去中心前台办理退款,早教班未给到明确退款时间但已签订退款协议。后询问具体退款时间被告知需要六个月自然期退款。当时被忽悠签了退费协议,但是回家后发现退费难于登天,问他们店长说是六个月退,后面又说要总部中心同意。我又问了总部,总部又踢皮球踢会江东天街美吉姆中心,双方互相踢皮球。让我觉得非常没有诚意,而且我一节课没消费,按合同说了七日之内没用消费是可以退全款的。却又被告知费用可以分批次退。为什么交钱一次交,退款要分批次。我方现不认可已签订的退款协议。认为对方是霸王条款,对于消费者来说非常不公平,首先我都没有消费,对方应该当下给我退回费用。


 啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。

 啄木鸟投诉平台提醒:近期,涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多,啄木鸟投诉平台提醒,请勿轻信陌生APP,不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息,为保护个人信息及个人资产安全,远离陌生小额贷款平台及所谓客服。

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