市场上超过50%的企业内控舆情风险出自知乎，或者舆情风险在知乎中出现。知乎，作为一款社交性问答平台，无论是用户质量（高、精、专）、认同感、用户使用量，还是活跃度，均比百度知道、搜搜问问、360问答等问答平台更有竞争力，当然，也更容易出现舆情风险。

舆情在朋友圈内的扩散速度成指数级增长,一个拥有超过11亿使用用户的通讯服务应用程序，舆情一旦爆发，负面传播给品牌带来的不利后果将是非常可怕的。"

微博仍是目前社交平台的主流阵地，拥有庞大的用户群（根据新浪2020年第三季度财报显示，新浪微博日活跃用户2.29亿，年同比增长1800万，月活跃用户5.23亿，年同比增长3700万），是热搜、话题、明星和事件的主要传播阵地之一，也是媒体机构视频直播的主要阵地之一，超话和粉丝群在垂直领域和头部用户中更是举足轻重。