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揭穿征信修复骗局:银行经理与嚣张骗子电话对峙,将客户抢回_直击现场_澎湃新闻-The Paper

“在电话里,我是在跟骗子在比可信度,看客户更信任谁,庆幸的是我赢了。”9月22日,浦发银行郴州分行营业部理财经理刘颖婕回想起一个多月前的一起“征信修复”骗局时,仍然心有余悸。

“征信修复”是近年兴起的一个骗局类型。早在2018年5月,“征信修复”骗局就开始出现,随后被监管部门监控。2021年开始,中国人民银行、国家发改委等多个部门对“征信修复”骗局发出风险提示并进行专项治理。那么,“征信修复”骗局到底是怎么运作的?老百姓该如何防范?澎湃新闻对这起利用“微粒贷”的征信修复骗局进行了复盘。

李女士给浦发银行送感谢锦旗 本文图均为 受访者 供图

这是7月22日的一个晚上,七点多钟的样子。刘颖婕接到了她的理财客户李女士的电话。“她的第一句话是,我的微粒贷还款入口怎么不见了。”刘颖婕说,一开始她没觉察到李女士的异样,但出于职业习惯和对这位客户的了解,她随口问了句,“你现在要用钱吗?没必要去微粒贷啊,我们银行利率更便宜。”李女士回答说,不是要用钱,是有人在帮她在“修复征信”。

“修复征信”四字一出,刘颖婕的神经马上“弹”了起来。她知道征信是不可能修复的,而且平时她接受的培训也提到要防范此类骗局。她断定,李女士正在遭遇电信诈骗。

澎湃新闻梳理发现,在百度上,从2021年11月-2022年4月间,有不少人就“小白守约分怎么降了”、“微信支付分下降”进行提问,甚至还有人在黑猫投诉上发帖。而相关回答解释,平台信用分下降与使用产品频率、账户安全、账户活跃等因素有关;也有回答称,是最近平台对相关分数下调等等。京东的相关页面显示,小白守约分按照不同的分值,可享受不同的用户特权,如“闪电退款”等,而微信支付分的功能也与之相似。

刘颖婕与李女士的通话的29分5秒

刘颖婕说,当她意识到李女士是在遭遇“征信修复”骗局后,她安抚李女士别急,立马上交行的App查看她刚从微粒贷借来的15万在不在。

“她确认钱在账上那一刻,我的心就踏实了。钱还在,不怕。”刘颖婕说,她要求李女士马上挂断“银保监会”的电话。

在刘颖婕的强烈建议下,李女士关机切断了通话。刘颖婕与李女士的通话也结束了,总共持续了29分钟5秒。李女士打了110报警电话,郴州市北湖公安分局的民警很快上门,接李女士去派出所。刘颖婕接电话后也去了派出所。

第二天,李女士来到浦发银行郴州分行营业部,刘颖婕帮她操作还掉了微粒贷上的15万元,同时帮她理清骗子的各种小伎俩。比如,骗子能准确报出银保监会的官方电话,010-66279113,这让李女士放松了戒备,并产生了信赖。同时,将征信跟小孩升学挂钩,给李女士洗脑。

其次,骗子行骗时,都是利用真实场景、真实信息,比如,“京东信用分”和“微信信用分”,这是客观存在于李女士手机中的。但实际上,这些平台的信用分跟征信不是一回事。

刘颖婕还发现,李女士其实是装了国家反诈中心App的,但因为没有登录,所以没有发挥作用。她重新帮李女士登录后,骗子那个区号0731的来电号码马上显示为“疑似诈骗”。

近年来,征信修复骗局在全国多地均有发生。比如今年5月,青岛市南公安分局就办理过一个和李女士类似的案子。高先生接到自称“京东客服”的电话,称其账户关联了一个学生信用贷,会影响他的个人银行信誉,可以帮他取消这些不良征信。随后,高先生加了一个公众号,将绑定在京东账户上的所有银行卡的最高借款额度截图发送到该公众号。后在对方的要求下,借款1148349元转到对方指定账户,随后对方失联。

澎湃新闻梳理发现,最早在2019年5月,就有媒体刊发了《“征信修复”犯罪团伙被端3个月诈骗25万》的报道。相关裁判文书显示,早在2018年,就有诈骗分子打着“征信修复”的幌子招摇撞骗。

2019年6月,腾讯公司将一名在QQ群发布“征信逾期永久修复”信息的用户予以封禁。2019年8月,河北邯郸市永年区公安局对一个在街头贴小广告声称可以“征信修复”的行为人,予以5日行政拘留。2020年-2021年,多地市场监管部门认定,宣称可以“征信修复”为虚假广告发布,对一些主体予以处罚。

2021年12月22日,中国人民银行天津分行发布了一份《关于防范“征信修复”“征信洗白”风险的提示》,提示称,当前,社会上出现一些以“征信修复”“征信洗白”等名义招揽生意的机构和个人,大肆宣传可删除信用报告中的不良信息,指使信息主体委托其办理征信投诉、举报等事项,从中渔利。

2022年3月16日,国家发展改革委办公厅发布《关于重点开展“征信修复”问题专项治理的通知》。专项治理对象主要是,假借“征信修复”“征信洗白”等名义招摇撞骗,通过虚假宣传、教唆无理申诉、材料造假、恶意投诉等手段骗取钱财或个人信息,严重扰乱市场秩序的市场主体。

该负责人介绍,准确无误的信用记录无法删除。《征信业管理条例》规定,“征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除”。无论是征信机构还是商业银行等信息提供者,均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息,一旦发现违规修改或删除的行为,将依法进行责任追究或予以行政处罚。

2022-09-28 15:35
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