据中国演出协会消息，2023年，包括周杰伦、五月天、周华健、任贤齐、刘若英等港台艺人，以及李宇春、毛不易、张艺兴、许嵩、张杰、华晨宇、薛之谦、许巍、汪峰等内地艺人在内的数十组艺人，都有大型巡回演唱会的计划。

　“大部分内地演出都支持多平台购票，但最常用的肯定是大麦网，此前还使用过猫眼、永乐票务等。有的话剧、舞台剧、音乐剧的主办方会使用自己的售票平台，比如开心麻花、摩登天空‘正在现场’等。据我所知，少部分明星的演唱会还会有粉丝内部团票这一渠道”，看过内娱大小几十场演出的“线下演出爱好者”小南介绍道。

　艾瑞咨询显示，过去10年，我国现场娱乐市场在消费升级、消费能力上升的带动下持续增长，由2012年的430亿元增至2017年的846亿元。尽管期间受疫情影响有所停滞、倒退，但随着疫情阴霾散去、国内演出市场亦迎来回暖，购票需求相应上升。

　现场娱乐在线票务平台不断发展的过程中，资本的身影也开始出现。2017年3月，阿里全资收购大麦网；同年5月，永乐票务挂牌 新三板 ，成为中国票务行业中第一家登陆资本市场的公司，但不久，其又于2021年11月摘牌；2018年7月，摩天轮票务获得了TPG领投的6000万美元C轮投资……

　需要指出的是，大麦网数年前便领跑现场娱乐在线票务平台第一梯队，有了阿里的加持后，这一情况近来或更甚。

　公开资料显示，2013年，大麦网销售额13.5亿元，位居全国第一，市占率达60%以上。

　2014年7月，大麦网D轮融资中便出现了阿里身影，并持有大麦网32.44%的股份。2017年3月，大麦网正式投入阿里怀抱，以全资子公司的身份融入阿里大文娱业务布局，成为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条。

　易观分析 数据 显示，2018年，大麦网APP端用户规模和使用粘性远高于永乐票务、摩天轮、票牛、秀动等其它票务平台总和，独处第一梯队。

　显然易见的是，国内现场娱乐在线票务市场中，大麦网占据绝对优势。更深层次的，藏身大麦网背后的阿里，或又在这一领域内实现寡头垄断。

　大麦网涉诉1.2万余条

　以近日的周杰伦演唱会为例，2月27日，倒计时两分钟时，大麦网突然宣布取消原定于下午3点58分开始的9月22日太原演唱会预售票，因此引来骂声一片。“无所谓，我会骂大麦”“看到大家骂大麦我就放心了”，不少网友怒斥。

　更早时候，今年1月，许多消费者投诉称，自己原本在大麦网预定了演出的门票，但后来由于新冠阳性无法正常前往观看。与平台沟通退票时，大麦网客服却一直拖着不处理，或者直接拒绝了退票申请，后续更是让用户提供核酸阳性证明才予以退票。

　天眼查显示，大麦网关联公司北京大麦文化传媒发展有限公司关联多条法律诉讼信息，被起诉案由涉及网络购物合同纠纷、网络服务合同纠纷等。

　黑猫投诉同样显示，截至3月9日，以“大麦”为关键词，共涉及11260条投诉，其中仅2569条状态为“已回复”、1890条为“已完成”，占比约二成。而消费者满意程度也只有一颗星。

　有市场声音分析指出，当消费者权益受到侵犯，这对任何行业来说都不是一件好事。一时的登高不代表永不下跌，后疫情时代，善于抓住消费者核心需求的参与者，或将获得更多的“奖励”。